Servicio técnico
En Alltron, nos comprometemos a brindar el mejor servicio a nuestros clientes, atendiendo cualquier situación las 24 horas del día. Para ello, utilizamos sistemas de monitoreo adaptados a cada una de nuestras divisiones de limpieza. ¡Contáctanos y un asesor especializado te atenderá!
PSR (PERSONAL SERVICE REPORTS)
Este programa esta conformado por un sistema de monitoreo donde nuestros técnicos especialistas, en conjunto con el personal operativo, identifican los Puntos Críticos de Control (PCCs) en las visitas programadas. Promoviendo la prevención, las mejoras continuas y se plantean las acciones correctivas sanitarias ante cualquier circunstancia.
Para lograr un servicio más eficaz, el personal involucrado podrá solicitar ordenes de servicio a través de internet que serán atendidas por nuestro equipo técnico.
APP DE INGRESO Y SALIDA
(Monitoreo de Tiempo de Servicio)
Alltron ha desarrollado una aplicación móvil que responsabiliza a nuestro equipo técnico a realizar un Check in y Check Out en las instalaciones de cada uno de los clientes que visitamos, dicha aplicación notifica información clave en el momento a los miembros y usuarios involucrados del hotel visitado.
Solicitar información
GESTOR DE TICKETS
Contamos con una plataforma digital que nos permite documentar todas las solicitudes de servicio por parte de nuestros clientes, logrando un canal de comunicación más eficiente y un tiempo de respuesta óptimo de nuestros servicios.
Solicitar información
IPM (INTELLIGENT PRODUCT MANAGER)
A través de este programa se tiene el control oportuno y preciso del consumo mensual, gracias al monitoreo constante de las áreas. Por medio de tecnología de punta en equipos de dosificación, nuestro grupo de técnicos especialistas registran el consumo determinado, así como las cantidades adecuadas a utilizar, garantizando el uso efectivo de nuestros productos y evitando al máximo las mermas.
Solicitar información